Customer Support Specialist - Pharmbills
  • Ru
  • Ua
  • En
Заповнити анкету
Всі вакансії

Customer Support Specialist

Про вакансію

Основні завдання спеціаліста: 

  • Прийом заявок від клієнтів по телефону та email;
  • Обробка заявок, їх реєстрація у системі;
  • Взаємодія з іншими департаментами для визначення максимально правильного технічного завдання своїх колег;
  • Перевірка стану заявок від клієнтів;
  • Ведення документації;
  • Робота зі звітами;

Необхідна кваліфікація:

  • Володіння письмовою та усною англійською на рівні від Upper-Intermediate та вище;
  • Навички грамотної та ефективної комунікації з людьми;
  • Розуміння, що таке якісний сервіс;
  • Володіння комп'ютером та офісними програмами на рівні впевненого користувача;
  • Здатність продуктивно працювати у другій половині дня;
  • Можливість працювати з офісу після закінчення карантину;
  • Досвід роботи у комунікаціях із клієнтами;
  • Досвід роботи в CRM системах чи системах створення тiкетів;

Пропонуємо:

  • Зарплату від 14000 грн;
  • Перегляд заробітної плати на етапах три, шість та дванадцять місяців;
  • Офіційне співробітництво;
  • Медичне страхування після закінчення випробувального періоду;
  • Фіксований робочий день за графіком Нью-Йорка без переробок;
  • Підтримку Team Lead та керівника у США, які допомагають освоїтися у робочих процесах;
  • Роботу з топ-менеджментом США;
  • Необхідне обладнання для роботи з дому;
  • Постійне спілкування з носіями мови (США);
  • Таксі додому наприкінці робочого дня за умови роботи з офісі;

Відгукнутися

Помилка введення

Помилка введення

Помилка введення

Місто
  • Одеса
  • Харків
  • Київ
  • Вінниця
Ваш рівень англійської
  • Intermediate
  • Upper Intermediate
  • Advanced
Прикріпіть резюме
Файл в форматі .pdf, .doc

7 Кб

Вакансії в цьому місті

Account Manager in the Real Estate industry

Ми шукаємо цілеспрямованих та активних фахівців на позицію Account Manager у сфері Real Estate. Ця вакансія для тих, хто має хороші аналітичні здібності, досвід роботи в фінансах і знання англійської на рівні В2+. 

AM відповідає за управління нерухомістю в Америці та її фінансову частину. Також, ця позиція включає спілкування з орендодавцями, мешканцями та роботу з субсидіями. 

Дивитися повністю

Customer Success Manager

Ми сприяємо зростанню бізнесу клієнтів завдяки нашим командам. Вони націлені на досягнення високих результатів, чудове обслуговування та роботи за принципом “клієнт на першому місці”. 

Наші команди складаються із представників, які є основою нашого бізнесу; наші менеджери з клієнтами (CSM) просувають їх вперед. CSM використовують свій досвід в управлінні взаємовідносинами зі співробітниками, наставляючи та розвиваючи команду, щоб зробити свій внесок у репутацію компанії.

Дивитися повністю

Стати частиною команди

Помилка введення

Помилка введення

Помилка введення

Город
  • Одеса
  • Харків
  • Київ
  • Вінниця
Ваш рівень англійської
  • Elementary
  • Intermediate
  • Upper Intermediate
  • Advanced
Прикріпіть резюме
Ім'я .pdf, .doc

7 Кб

Ми отримали Ваше повідомлення!

Наш менеджер ознайомиться з Вашим резюме та зв'яжеться з Вами найближчим часом!