Customer Support Specialist - Pharmbills
  • Ru
  • Ua
  • En
Заполнить анкету
Все вакансии

Customer Support Specialist

О вакансии

Основные задачи специалиста: 

  • Прием заявок от клиентов по телефону и e-mail; 
  • Обработка заявок, их регистрация в системе; 
  • Взаимодействие с другими департаментами для определения максимально правильного технического задания для своих коллег; 
  • Проверка текущего состояния заявок от клиентов; 
  • Ведение документации; 
  • Работа с отчётами; 

Необходимая квалификация:

  • Владение письменным и устным английским на уровне от Upper-Intermediate и выше;
  • Навыки грамотной и эффективной коммуникации с людьми;
  • Понимание, что такое качественный сервис;
  • Владение компьютером и офисными программами на уровне уверенного пользователя;
  • Способность продуктивно работать во второй половине дня;
  • Возможность работать из офиса по окончанию карантина;
  • Опыт работы в коммуникациях с клиентами;
  • Опыт работы в CRM системах или системах создания тикетов;

Предлагаем:

  • Зарплату от 14 000 грн;
  • Пересмотр заработной платы на этапах три, шесть и двенадцать месяцев;
  • Официальное трудоустройство;
  • Медицинскую страховку по окончанию испытательного периода;
  • Фиксированный рабочий день по графику Нью-Йорка, без переработок;
  • Работу с топ менеджментом США;
  • Поддержку Team Lead и руководителя в США, которые помогают освоиться в рабочих процессах;
  • Необходимое оборудование для работы из дома;
  • Постоянное общение с носителями языка (США);
  • Такси домой в конце рабочего дня при условии работы из офиса;

Откликнуться

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Город
  • Одесса
  • Харьков
  • Киев
  • Винница
Ваш уровень английского
  • Intermediate
  • Upper Intermediate
  • Advanced
Прикрепите резюме
Файл в формате .pdf, .doc

7 Кб

Вакансии в этом городе

Account Manager in the Real Estate industry

Мы ищем целеустремленных и активных специалистов на позицию Account Manager в сфере Real Estate. Эта вакансия для тех, кто обладает хорошими аналитическими способностями, опытом работы в финансах и знанием английского на уровне В2+.  

AM отвечает за управление недвижимостью в Америке и её финансовую часть, также, данная позиция включает общение с арендодателями, жильцами и работу с субсидиями. 

Смотреть полностью

Customer Success Manager

Мы способствуем росту бизнеса клиентов благодаря нашим командам. Они нацелены на достижение высоких результатов, превосходное обслуживание и работ по принципу «клиент на первом месте». 

Наши команды состоят из представителей, которые являются основой нашего бизнеса. Наши Customer Success manager (CSM) продвигают их вперед, используют свой опыт в управлении взаимоотношениями с сотрудниками, наставляя и развивая команду, чтобы внести свой вклад в репутацию компании.

Смотреть полностью

Стать частью команды

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Город
  • Одесса
  • Харьков
  • Киев
  • Винница
Ваш уровень английского
  • Elementary
  • Intermediate
  • Upper Intermediate
  • Advanced
Прикрепите резюме
Имя .pdf, .doc

7 Кб

Мы получили Ваше сообщение!

Наш менеджер ознакомится с Вашим резюме и свяжется с Вами в ближайшее время!